Regulamin

Napisane przez Bartnik, 12 lipiec 2017. Opublikowano w Regulamin

INFORMACJE OGÓLNE

Sklep internetowy ‘Bartnik’ Rośliny prosto ze szkółki, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

Dane do wpłaty:
32 8717 0009 2001 0000 6072 0001

Bazą roślinną dla sklepu internetowego jest Szkółka Drzew i Krzewów Owocowych - Ozdobnych - Róż i Bylin ‘Bartnik’ znajdująca się w Rudniku Szlacheckim 79, 23-212 Wilkołaz, powiat kraśnicki, województwo lubelskie, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., www.bartnik-szkolki.pl.

Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym ‘Bartnik’ Rośliny prosto ze szkółki są podane w złotych polskich (pln). Do zakupionego towaru dołączamy fakturę (Sprzedawca zwolniony podmiotowo z podatku od towarów i usług (Dz.U. z 2011 r. Nr 177, poz. 1054 z późn. Zm.) lub specyfikację zamówienia. Płatnicy podatku VAT mogą wystawić fakturę VAT RR na dane: Szkółka Drzew i Krzewów Owocowych - Ozdobnych - Róż i Bylin ‘Bartnik’ znajdująca się w Rudniku Szlacheckim 79, 23-212 Wilkołaz.

REALIZACJA I SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Realizacja zamówień wyłącznie na terytorium Polski.

2. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów w ofercie sklepu internetowego, usunięcia wybranych produktów z oferty sklepu internetowego, anulowania wysyłki zamówionej rośliny jeżeli jej stan jest niezadowalający.

3. Sklep internetowy ‘Bartnik’ Rośliny prosto ze szkółki zwróci zamawiającemu wartość danej rośliny, bez możliwości dochodzenia przez zamawiającego dalszych roszczeń.

4. Sklep internetowy zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. (O ochronie danych osobowych).

5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie artykuły kodeksu cywilnego.

6. Niepoprawnie wypełniony formularz nie będzie rozpatrywany.

7. Zmiany dotyczące zamówienia należy zgłaszać drogą mailową zaraz po złożeniu zamówienia.

8. W przypadku uniemożliwiającym realizację złożonego zamówienia zastrzegamy sobie prawo do jego wstrzymania, o czym niezwłocznie poinformujemy zamawiającego.

9. Dokument wpłaty powinien zawierać wszystkie dane wynikające z formularza zamówienia.

10. Od czasu złożenia zamówienia zamawiający ma 7 dni roboczych na opłacenie zamówienia, po tym terminie nieopłacone zamówienie będzie anulowane.

11. Zamówienie będzie realizowane w ciągu 3-7 dni od chwili wpłynięcia płatności na konto.

12. Zamówiony towar jest dostarczany firmą kurierska.

13. W przypadku odbioru osobistego możliwa jest również płatność gotówką w siedzibie Szkółki, po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru.

14. W przypadku wystąpienia bardzo wysokich temperatur w okresie letnim zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania wysyłek o czym niezwłocznie poinformujemy zamawiającego.

15. Zamówienia na kwotę powyżej 400zł realizowane są po wcześniejszej wpłacie na konto.

16. Koszty przesyłki doliczane są do zamówienia.

17. Wysyłkę zamówionego towaru realizujemy od poniedziałku do środy.

18. Rośliny wymagające odrębnego pakowania ze względu na ich formę pakowane są w osobne kartony.

KOSZTY PRZESYŁKI

1. Koszty przesyłki ponosi kupujący. 

2. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej.

3. WPŁATA NA KONTO (płatne z góry) cena 22 zł. koszt paczki standardowej do wagi 30 kg

4. PŁATNOŚĆ ZA POBRANIEM cena 24 zł. koszt paczki standardowej do wagi 30 kg

Jeżeli nie wyświetlają się Państwu koszty przesyłki oznacza to, że któraś z zamawianych roślin przekroczyła standardowe wymiary, albo waga całościowa paczki wynosi ponad 31,5 kg. W takiej sytuacji prosimy o kontakt w celu wycenienia przesyłki.

REKLAMACJE I ZWROTY

1. Każdy klient przed dokonaniem zakupu roślin zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszymi zasadami przyjmowania reklamacji.

2. Przed odbiorem przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu zawartości pod kątem uszkodzeń mechanicznych, w przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania które spowodowało uszkodzenie rośliny należy sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera i skontaktować się telefonicznie ze sklepem. Za przesyłki ewidentnie uszkodzone nie ponosimy odpowiedzialności.

3. Na kupującym spoczywa obowiązek terminowego stwierdzenia, uzasadnienia i zgłoszenia braków.

4. Reklamacje ilościowe i jakościowe dostarczonego materiału roślinnego przyjmujemy w terminie do 2 dni od daty otrzymania przesyłki przez kupującego.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozpatrzenia reklamacji, odpowiedzi drogą pisemną lub za pośrednictwem poczty elektronicznej w terminie do 14 dni.

6. Zgłoszenie reklamacji przyjmujemy w formie pisemnej lub pocztą elektroniczną wraz z dołączonymi zdjęciami i dokumentem zakupu.

7. W przypadku uznania reklamacji wymianie podlega tylko ten sam gatunek (odmiana) o takich samych parametrach wzrostu, dokładnie w ilościach uznanych w wyniku reklamacji.

8. Sklep nie przyjmuje zwrotów wysłanych za pobraniem przez klienta. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz.271 z późn. zm.) przesyłane rośliny zaliczamy do towarów szybko psujących (art. 10 ust. 3), i nie przysługuje na nie 10-cio dniowy termin zwrotu.

9. Zakupiony towar roślinny zgodny z zamówieniem nie podlega zwrotowi.

10. Sprzedawca dostarcza Kupującemu towar wysokiej jakości, wolny od wad. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwy wzrost i rozwój roślin, który jest wynikiem uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych i wszystkich innych spowodowanych działaniem bądź zaniechaniem użytkownika lub działaniem siły zewnętrznej, w tym czynnikami atmosferycznymi; lub też są wynikiem zaniechania właściwej pielęgnacji roślin przez Kupującego (np. brak systematycznego podlewania).